Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A Loja Rosa Lune se compromete com a segurança de seus dados. Mantemos suas informações no mais absoluto sigilo.

Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrados em nossa loja durante sua visita e processo de compra nunca serão comercializados ou trocados. Utilizamos cookies e informações de navegação com o objetivo de traçar o perfil do público que visita o site e, assim, aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos, tudo conforme o regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados. Durante todo este processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física, como nome, CPF, RG, endereço, telefone e e-mail, entre outros.

O que é tratamento de dados?

É o termo utilizado pela LGPD para definir qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site. Utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para reconhecer seu dispositivo, melhorar sua experiência, garantir segurança e impedir atividades fraudulentas.

Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site, como login, carrinho e finalização de pedidos.
• Cookies de desempenho: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site.
• Cookies de funcionalidade: permitem lembrar suas preferências.
• Cookies de publicidade: utilizados para apresentar anúncios mais relevantes.

Como usamos os dados pessoais?

Os dados fornecidos são utilizados para processar pedidos, realizar entregas, processar pagamentos, prestar suporte ao cliente e melhorar nossos serviços. Ao realizar uma compra ou cadastro, você concorda com o tratamento dessas informações.

Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, como intermediadores de pagamento e transportadoras.

Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais e regulatórias.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

I. Confirmação da existência de tratamento de dados;
II. Acesso aos seus dados;
III. Correção de dados incompletos ou desatualizados;
IV. Exclusão de dados, quando aplicável;
V. Informações sobre compartilhamento;
VI. Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais oficiais informados em nossa loja.

Segurança

Toda navegação em nosso site é protegida por tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que suas informações sejam criptografadas e protegidas durante a transmissão.

A Rosa Lune garante que seus dados de pagamento e informações do pedido são utilizados exclusivamente para o processamento das compras realizadas.

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendada a sua revisão periódica.