Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A Rosa Lune, inscrita no CNPJ 35.042.148/0001-73, atua como Controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), comprometendo-se com a segurança, privacidade e transparência no tratamento das informações.

Priorizamos a proteção dos dados pessoais durante todo o processo de navegação e compra. As informações fornecidas não são comercializadas, alugadas ou trocadas com terceiros. O tratamento de dados é realizado apenas para finalidades legítimas relacionadas à operação da loja, sempre em conformidade com a legislação vigente.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais por empresas públicas e privadas, estabelecendo direitos aos titulares e deveres às organizações.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são informações capazes de identificar uma pessoa física, como nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail, dados de pagamento e informações de navegação.

O que é tratamento de dados?

Tratamento de dados é qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, processamento e exclusão.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao navegador para registrar informações sobre sua navegação. Utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, garantir segurança, prevenir fraudes e aperfeiçoar nossos serviços.

Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: necessários para funcionamento do site, login, carrinho e finalização de pedidos.
• Cookies de desempenho: analisam a interação dos visitantes com o site.
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário.
• Cookies de publicidade: permitem exibir anúncios mais relevantes.

Como usamos os dados pessoais?

Os dados coletados são utilizados para processar pedidos, emitir nota fiscal, realizar entregas, processar pagamentos, prestar atendimento ao cliente, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar nossos serviços.

Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente com parceiros essenciais à operação da loja, como intermediadores de pagamento, instituições financeiras, transportadoras e plataformas tecnológicas, sempre respeitando a legislação aplicável.

Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades informadas e para atendimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

I. Confirmação da existência de tratamento;
II. Acesso aos seus dados;
III. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV. Exclusão de dados, quando aplicável;
V. Informações sobre compartilhamento;
VI. Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@rosalune.com.br.

Segurança

Nosso site utiliza tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todas as informações transmitidas sejam criptografadas e protegidas durante a navegação e o processamento de compras.

A Rosa Lune garante que os dados de pagamento e informações dos pedidos são utilizados exclusivamente para processamento das compras e cumprimento de obrigações legais.

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para adequação legal ou melhoria dos serviços, sendo recomendada sua revisão periódica.